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INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN EMPIRELION

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Politique de confidentialité

Empirelion prend votre vie privée très au sérieux et traite toutes vos informations personnelles comme confidentielles. Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous traitons vos informations personnelles et à quoi nous les utilisons. Cette politique s'applique que vous nous contactiez via notre site Web, notre promotion ou tout autre canal.

Information sur nous

Empirelion est le nom commercial de Jiangsu Empire International Co.Ltd. qui est le contrôleur de données responsable de la protection des informations personnelles que vous nous fournissez, dont l'adresse est la 1ère route de Jiujiang Est, Huaian, Jiangsu, Chine.

Informations collectées

Site Web: lorsque vous passez une commande ou que vous créez un compte sur nos sites Web Empirelion, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos coordonnées (y compris votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone), votre sexe et votre mot de passe. Nous conserverons également les détails de toutes vos commandes. Nous collecterons des informations sur votre utilisation de notre site Web. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de paiement. Les transactions financières s'effectuent directement et en toute sécurité avec notre prestataire de paiement.

Concours, promotions: Si vous participez à un concours ou à une promotion que nous organisons, le site Web d'Empirelion peut vous demander de fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle et votre sexe.

Service client: Si vous contactez nos représentants du service client, le site Web d'Empirelion vous demandera de fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse personnelle, ainsi que les raisons pour lesquelles vous nous contactez.

Opter pour le marketing direct: lorsque vous nous contactez via l'un de ces canaux, nous vous demanderons si vous souhaitez accepter de recevoir notre newsletter et d'autres communications marketing de notre part. Si vous décidez de vous inscrire, le site Web Empirelion enregistrera cette option sur votre profil client.


Pourquoi utilisons-nous vos informations?

Web: Lorsque vous passez une commande ou que vous créez un compte via notre site Web Empirelion, nous utiliserons vos données personnelles pour:

• traiter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos commandes et livrer vos produits;

• mettre à jour nos dossiers et maintenir votre compte chez nous;

• prévenir ou détecter la fraude;

• demander des commentaires sur nos produits, notre site Web et nos services;

• mener des études de marché;

• surveiller votre historique de navigation sur notre site Web afin que nous puissions (i) vous fournir des informations et des suggestions pour vous aider à améliorer votre expérience de navigation; et (ii) améliorer notre site Web et tous les services que nous offrons à vous ou au public.

Concours, promotions: Si vous participez à un concours ou à une promotion, nous utiliserons vos données personnelles pour administrer le concours ou la promotion.

Service client: Si vous contactez nos représentants du service client, nous utiliserons vos données personnelles pour enquêter et résoudre votre requête.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conserverons vos informations pendant les périodes suivantes:

Web: Si vous créez un compte via notre site Web Empirelion, nous conserverons vos données personnelles sur le site Web pendant trois ans après votre dernière commande. Si vous utilisez un client sans créer de compte, nous conserverons vos données personnelles dans la base de données du site Web pendant 90 jours. Les données relatives à chacune de vos commandes seront conservées pendant sept ans.

Concours, promotions: Si vous participez à un concours ou à une promotion, nous supprimerons vos données personnelles dès que nous aurons terminé le concours ou la promotion.

Service client: Si vous contactez nos représentants du service client, nous conservons vos données personnelles pendant sept ans.

Comment se désinscrire

Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en:

• nous envoyer un e-mail à empire@empirelion.com avec le mot «désinscription» dans la ligne d'objet;

• en cliquant sur «se désinscrire» sur tout e-mail marketing que vous recevez de notre part; ou

• vous connecter à \"Mon compte \" sur le site Web et modifier les détails de votre compte.

Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours pour que les demandes de désabonnement soient traitées.

Divulgation de vos informations

Nous ne divulguerons vos informations personnelles à aucun tiers, sauf dans les cas suivants:

• Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing, nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services tiers qui fournissent des services de distribution de courrier électronique ou avec des sociétés de médias sociaux fournissant des services de marketing numérique.

• Nous fournirons vos données personnelles à nos partenaires commerciaux qui fournissent, la commande, la logistique, l'exécution et d'autres services afin de traiter vos commandes, livrer vos produits et fournir un service client.

• Nous pouvons fournir vos données personnelles à des agences effectuant des études de marché et des analyses en notre nom. Ils peuvent vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous demander vos commentaires et commentaires sur nos produits, site Web et services.

Toutes ces divulgations seraient effectuées dans le cadre d'arrangements contractuels pour garantir la confidentialité, et effectuées conformément aux exigences des réglementations pertinentes en matière de protection des données.

Nous pouvons également utiliser des informations et des statistiques agrégées à des fins de surveillance de l'utilisation du site Web afin de nous aider à développer le site Web et nos services. Nous pouvons fournir ces informations agrégées à des tiers, mais ces statistiques n'incluront pas d'informations pouvant être utilisées pour identifier un individu.


Biscuits

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Accéder, corriger et supprimer vos informations

Si vous souhaitez accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez que nous corrigions ou supprimions vos informations, veuillez nous contacter à empire@empirelion.com Si vous nous demandez de supprimer des informations, sachez que nous sommes en droit de conserver un enregistrement de nos transactions avec vous à des fins juridiques et d'audit, que nous conserverons pendant la période indiquée à la section 5. Combien de temps nous conservons vos informations.

Contact et plaintes

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant des questions relatives à cette politique, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à empire@empirelion.com dans un premier temps. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre plainte.


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