FAQ

A

Vous avez le droit de réinspecter les marchandises et nous assumerons la responsabilité des problèmes ci-dessous s'ils sont soulevés dans les 30 jours suivant l'arrivée des marchandises à destination:
* Les problèmes de qualité, y compris la qualité du tissu, la fabrication, les spécifications de taille, les couleurs ou les garnitures, ne constituent pas le rapport d'inspection final, les commentaires d'approbation ou les échantillons ».
* Problème de quantité dont la quantité totale est inférieure à la facture ou l'emballage ne correspond pas à la liste de colisage.

A

Notre port d'expédition fermé est Shanghai en Chine, un autre port en Chine est également exploitable.
L'expéditeur d'expédition de l'acheteur pour organiser l'expédition est acceptable. Nous pouvons également utiliser notre transitaire pour organiser l'expédition selon les exigences de l'acheteur.
Nous serons en charge de nettoyer la coutume chinoise et de soumettre les documents de relation. Les documents d'expédition ci-dessous seront soumis à vous ou à la Banque après l'expédition ：
Facture originale 3 jeux
Liste de colisage d'origine 3 ensembles
Facture de chargement originale 3 ensembles
Autres documents si besoin.

A

Nous avons un système de contrôle de qualité strictement, il y a au moins trois inspections de produits, c'est-à-dire avant les inspections en ligne, en ligne et finales. Chaque inspection doit être rapportée et suivie. Tous les rapports doivent être déposés à temps selon les spécifications. Pendant le processus de production, les échantillons de production corrects seront suivis. et nous avons également un QC spécial pour faire l'inspection basée sur la norme AQL2.5 ou 4.0. Nous acceptons le contrôle qualité des clients pour inspecter les marchandises à tout moment.

A Après confirmation de la commande, nous soumettrons les échantillons gratuits ci-dessous pour approbation:
1. Échantillon d'ajustement d'approbation de 2-3 pièces dans un tissu de couleur aléatoire, le classement de taille sera commencé après l'ajustement approuvé par vous.
2. 2-3 ensembles d'échantillons de qualité de tissu, trempettes de laboratoire, impressions et toutes les garnitures. Le tissu et les garnitures seront commandés après avoir été approuvés par vous.
3. 1 ensemble d'échantillons de pré-production dans n'importe quelle taille avec le tissu et les accessoires appropriés, la production sera démarrée après que les échantillons de pré-production aient été approuvés par vous.
4. 1 ensemble d'échantillons d'expédition ramassés de la taille et des couleurs croisées en vrac, l'expédition sera organisée après les échantillons approuvés par vous.
Tous les échantillons doivent s'assurer que le montage, la finition, le tissu, les couleurs et les garnitures sont conformes à la demande.Vous ne changeriez pas d'avis si nous avons déjà commencé la production selon vos commentaires, sinon les pertes se produiront. Veuillez donc vérifier attentivement et émettre vos commentaires.
Si vous avez besoin de plus d'échantillons énumérés ci-dessus, les échantillons doivent être payés et les unités d'échantillonnage supplémentaires et les détails doivent être informés avant le début de la production.

A

Les prix sur notre site Web Empirelion marqués B2B sont basés sur les conditions de prix FOB Shanghai, les prix B2C marqués sont des prix de détail, donc tous les prix et conditions peuvent être négociés selon les unités de commande et les détails. Les prix définitifs et la durée sont sujets à confirmation.
Nous acceptons les paiements via les modes de paiement indiqués ici.
Si le montant de la commande est inférieur à 10 000 USD, le paiement est un acompte de 30% par T / T et le solde de 70% à payer par T / T à vue après l'expédition des marchandises.
Si le montant de la commande est supérieur à 10 000 USD, le paiement peut être un acompte de 30% par T / T et le solde de 70% à payer par T / T à vue après l'expédition des marchandises. Ou par lettre de crédit à vue.
D'autres modes de paiement pourraient être discutés avant la signature du contrat de vente.

A

Vous pouvez passer les commandes pour tous les styles d'un site Web, les détails, le logo et la marque ne peuvent pas être modifiés en fonction de vos besoins, ce qui s'appelle OEM. Cette section de nos CGU explique comment cela fonctionne.
Votre commande via le Site pour un Produit est une offre d'achat de ce Produit chez nous. Lorsque nous recevrons vos demandes, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande répertoriant chaque produit que vous avez demandé à commander et une date de livraison estimée. À ce stade, un contrat de vente sera conclu entre nous pour confirmer les unités, les prix, les conditions de paiement et la date d'expédition, etc.
Pour les produits, vous saurez le délai pour les échantillons et la production et aussi quand ils seront expédiés, nous aurons un vendeur spécial pour s'occuper des commandes et garder contact et mettre à jour avec vous par email.

A Nous avons des termes et conditions (\"T & Cs \") pour différentes raisons:
· Ils contiennent les règles qui s'appliquent à votre utilisation du site, y compris le matériel que vous pourriez télécharger sur le blog et dans les critiques;
· Ils énoncent toutes les règles qui s'appliquent à votre achat d'un produit; et
· Ils contiennent des informations dont nous avons besoin, par exemple vos droits en vertu du Règlement sur les contrats de consommation.
Si vous utilisez le site, achetez un produit ou téléchargez du matériel sur le site, vous nous confirmez que vous acceptez les conditions générales alors en vigueur. Ils sont juridiquement contraignants pour nous deux.
Alors, veuillez les lire et cliquez ici pour les imprimer ou les enregistrer si vous le souhaitez. Nos conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 26 décembre 2019. Contactez-nous si vous avez des questions à leur sujet.
Les CGU vont de pair avec d'autres documents qui contiennent d'autres informations importantes:
· Notre politique de confidentialité, où nous vous disons quelles informations nous recueillons à votre sujet et comment nous les utilisons et les divulguons (\"Politique de confidentialité \");
· Notre politique de livraison, où nous vous informons des options de livraison pour un produit et des restrictions sur les lieux de livraison ou des frais supplémentaires (\"Politique de livraison \"); et
· Notre politique de retour, où nous vous expliquons comment retourner un produit dans certaines circonstances, y compris parce que vous avez changé d'avis en vertu du règlement sur les contrats de consommation («Politique de retour»).

A

Nous sommes Jiangsu Empire International Company Limited. Nous exploitons le site Web à Empirelion.com (le «Site») et lorsque vous achetez un produit sur le Site («Produit»), vous l’achetez chez nous.
Nous sommes une société enregistrée en Chine sous le numéro d'entreprise 3208047272571571. Notre siège social est 1^stEast Jiujiang Road, Huaian, Jiangsu, Chine
Si vous avez besoin de nous contacter, consultez notreContactez-nous pagepour une liste des différentes manières de nous joindre.