FAQ

A

Le prix de tout produit sera celui indiqué sur notre site de temps à autre, sauf en cas d'erreur manifeste. Ces prix excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû. Consultez notre politique de livraison pour plus d'informations à ce sujet.
Notre site contient un grand nombre de produits et il est toujours possible que, malgré nos meilleurs efforts, certains des produits répertoriés sur notre site soient mal tarifés. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de notre processus d’expédition de sorte que, lorsque le prix correct d’un produit est inférieur au prix indiqué, nous vous facturerons le montant inférieur lors de l’envoi du produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous pouvons soit vous contacter et vous demander si vous souhaitez passer la commande au prix correct, soit nous pouvons vous contacter pour vous dire que nous avons annulé votre commande (et vous devrez alors passer une nouvelle commande si vous souhaitez toujours acheter le produit).
Nous acceptons les paiements via les modes de paiement indiqués ici.
En passant une commande sur le Site, vous confirmez que les informations de paiement que vous avez fournies sont valides et que lorsque votre commande sera acceptée et traitée par nos soins, le paiement sera effectué en totalité.

A

Lorsque nous vous vendons un produit, comme tous les achats, un contrat est en place pour cette vente. Cette section de nos CGU explique comment cela fonctionne.
Votre commande via le Site pour un Produit est une offre d'achat de ce Produit chez nous. Lorsque nous recevrons votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande répertoriant chaque produit que vous avez demandé d'acheter et une date de livraison estimée.
Cet e-mail de confirmation de commande est l'acceptation de votre offre par nous. À ce stade, un contrat sera conclu entre nous pour que vous achetiez et pour nous de vendre le Produit que vous avez demandé d'acheter.

A Nous avons des termes et conditions (\"T & Cs \") pour différentes raisons:
· Ils contiennent les règles qui s'appliquent à votre utilisation du site, y compris le matériel que vous pourriez télécharger sur le blog et dans les critiques;
· Ils énoncent toutes les règles qui s'appliquent à votre achat d'un produit; et
· Ils contiennent des informations dont nous avons besoin, par exemple vos droits en vertu du Règlement sur les contrats de consommation.
Si vous utilisez le site, achetez un produit ou téléchargez du matériel sur le site, vous nous confirmez que vous acceptez les conditions générales alors en vigueur. Ils sont juridiquement contraignants pour nous deux.
Alors, veuillez les lire et cliquez ici pour les imprimer ou les enregistrer si vous le souhaitez. Nos conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 26 décembre 2019. Contactez-nous si vous avez des questions à leur sujet.
Les CGU vont de pair avec d'autres documents qui contiennent d'autres informations importantes:
· Notre politique de confidentialité, où nous vous disons quelles informations nous recueillons à votre sujet et comment nous les utilisons et les divulguons (\"Politique de confidentialité \");
· Notre politique de livraison, où nous vous informons des options de livraison pour un produit et des restrictions sur les lieux de livraison ou des frais supplémentaires (\"Politique de livraison \"); et
· Notre politique de retour, où nous vous expliquons comment retourner un produit dans certaines circonstances, y compris parce que vous avez changé d'avis en vertu du règlement sur les contrats de consommation («Politique de retour»).

A Nous sommes Jiangsu Empire International Company Limited. Nous exploitons le site Web à Empirelion.com (le «Site») et lorsque vous achetez un produit sur le Site («Produit»), vous l’achetez chez nous.
Nous sommes une société enregistrée en Chine avec le numéro d'entreprise 3208047272571571. Notre siège social est 1st East Jiujiang Road, Huaian, Jiangsu, Chine
Si vous avez besoin de nous contacter, consultez notreContactez-nous pagepour une liste des différentes manières de nous joindre.

A

Nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes au contrat de vente de produits entre vous et nous. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat donc si vos produits sont défectueux dans la plupart des cas, il vous suffit de contacter notre service clientèle par téléphone au +86517 84966328 ou par courriel à empire@empirelion.com.

A

Ces CGU sont soumises au droit anglais. Nous essaierons de résoudre tout désaccord rapidement et efficacement. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons tout désaccord et que vous souhaitez engager une procédure judiciaire, vous devez le faire en Chine.

A

Nous pouvons réviser et modifier ces CGU de temps à autre. Vous serez soumis aux conditions générales en vigueur au moment où vous commandez des Produits chez nous ou que vous utilisez le Site d'une autre manière.

A

Ces CGU contiennent l'intégralité de l'accord entre nous et vous concernant la fourniture de Produits et / ou votre utilisation de notre Site. Aucune condition supplémentaire demandée ou communiquée de quelque manière que ce soit par vous ne fera partie de notre contrat, qu'elle soit acceptée ou non par un de nos employés.

A

Si l'un de ces termes et conditions est jugé invalide, les autres termes et conditions continueront à être valides dans toute la mesure permise par la loi.

A

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations envers vous qui est causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris les cas de force majeure, incendie, inondation, temps violent, explosion, guerre, acte de terrorisme, conflit du travail ou actes du gouvernement local ou central ou d'autres autorités compétentes.