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FAQ

Notre marché est partout dans le monde

  • Q Services généraux de tiers

    A

    Nous pouvons de temps en temps rendre disponibles via notre site certains services fournis par des tiers. Pour accéder à ces services, vous devez vous inscrire auprès de ces tiers et traiter directement avec eux.
    Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers ou sur la performance de ces services. En conséquence, vous utilisez ces services à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

  • Q Virus, piratage, grattage

    A

    Vous ne devez pas abuser de notre site en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site, au serveur sur lequel notre site est stocké, ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
    En violant cette disposition, vous pouvez commettre une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur l'utilisation abusive de l'ordinateur. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi et nous coopérerons avec ces autorités en leur révélant votre identité. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement.

  • Q Soumettre des avis et publier sur notre blog - gardez-le légal, gardez-le convivial, gardez-le propre!

    A Les règles
    Certaines zones du site vous permettent de saisir du contenu. Nous voulons que tout le monde utilise le site pour avoir une bonne expérience, donc vous promettez que votre contenu (\"Contenu \") ne:
    · Contenir tout élément diffamatoire envers quiconque, obscène, offensant, haineux ou incendiaire;
    · Promouvoir le matériel sexuellement explicite, la violence ou la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge;
    · Enfreindre tout droit d'auteur, droit de base de données ou marque commerciale, ou tout autre droit de propriété intellectuelle de toute autre personne;
    · Menacer, abuser ou envahir la vie privée d'autrui, causer de la gêne, des inconvénients ou de l'anxiété inutile ou être susceptible de harceler, déranger, embarrasser, alarmer ou ennuyer une autre personne;
    · Être utilisé pour usurper l'identité de toute personne, ou pour dénaturer votre identité ou affiliation avec une personne ou donner l'impression qu'elles émanent de nous, si ce n'est pas le cas; ou
    · Être utilisé pour transmettre ou obtenir l'envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé.
    À qui appartient le contenu publié
    En soumettant du Contenu, vous nous accordez une licence perpétuelle, libre de droits, non exclusive et irrévocable pour reproduire, modifier, traduire, rendre disponible, distribuer et sous-licencier le Contenu en tout ou en partie et sous quelque forme que ce soit, y compris à des fins de marketing. nos propres matériaux et sur les réseaux sociaux.
    vos responsabilités
    Vous serez responsable de toutes les pertes, coûts et dépenses raisonnablement encourus par nous, de tous les dommages-intérêts accordés contre nous par un tribunal et de toutes les sommes que nous avons payées à la suite de tout règlement convenu par nous en raison de:
    · Toute réclamation par un tiers selon laquelle votre contenu est diffamatoire, offensant ou abusif, ou de nature obscène ou pornographique, ou est illégal ou enfreint toute loi, réglementation ou code de pratique applicable;
    · Toute réclamation d'un tiers selon laquelle votre contenu viole les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de ce tiers; et
    · Toute réclamation d'un tiers selon laquelle votre contenu viole les droits de confidentialité ou de confidentialité.
    Suppression de contenu
    Nous nous réservons le droit de refuser de publier du contenu sur le site ou de supprimer du contenu déjà publié sur le site, bien que nous ne modérions pas activement le contenu publié.
    Vous ne devez pas essayer de republier le Contenu que nous avons refusé de publier sur le Site ou que nous avons précédemment supprimé du Site.
  • Q Votre utilisation du site

    A

    Propriété intellectuelle
    \"Empirelion \" est une marque déposée de Jiangsu Empire International Co.Ltd .. qui est le propriétaire ou le licencié de toutes les marques de commerce et de toutes les autres marques, noms commerciaux, noms de marque, noms commerciaux, illustrations, images, logos , dessins ou modèles enregistrés ou non, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle qui apparaissent sur notre site.
    Vous êtes autorisé à utiliser le matériel sur le site sur une base très limitée: simplement pour utiliser le site comme prévu et conformément aux présentes conditions générales pour votre usage personnel et non commercial. Ni plus ni moins! Vous ne pouvez pas autrement copier, reproduire, republier, télécharger, publier, diffuser, transmettre, mettre à la disposition du public ou utiliser d'une autre manière toute partie de notre site.

  • Q Qualité garantie

    A

    Vous avez le droit de réinspecter les marchandises et nous assumerons la responsabilité des problèmes ci-dessous s'ils sont soulevés dans les 30 jours suivant l'arrivée des marchandises à destination:
    * Les problèmes de qualité, y compris la qualité du tissu, la fabrication, les spécifications de taille, les couleurs ou les garnitures, ne constituent pas le rapport d'inspection final, les commentaires d'approbation ou les échantillons ».
    * Problème de quantité dont la quantité totale est inférieure à la facture ou l'emballage ne correspond pas à la liste de colisage.

  • Q Expédition et transitaire

    A

    Notre port d'expédition fermé est Shanghai en Chine, un autre port en Chine est également exploitable.
    L'expéditeur d'expédition de l'acheteur pour organiser l'expédition est acceptable. Nous pouvons également utiliser notre transitaire pour organiser l'expédition selon les exigences de l'acheteur.
    Nous serons en charge de nettoyer la coutume chinoise et de soumettre les documents de relation. Les documents d'expédition ci-dessous seront soumis à vous ou à la Banque après l'expédition :
    Facture originale 3 jeux
    Liste de colisage d'origine 3 ensembles
    Facture de chargement originale 3 ensembles
    Autres documents si besoin.

  • Q Norme d'inspection et de qualité

    A

    Nous avons un système de contrôle de qualité strictement, il y a au moins trois inspections de produits, c'est-à-dire avant les inspections en ligne, en ligne et finales. Chaque inspection doit être rapportée et suivie. Tous les rapports doivent être déposés à temps selon les spécifications. Pendant le processus de production, les échantillons de production corrects seront suivis. et nous avons également un QC spécial pour faire l'inspection basée sur la norme AQL2.5 ou 4.0. Nous acceptons le contrôle qualité des clients pour inspecter les marchandises à tout moment.

  • Q Exemples de règles

    A Après confirmation de la commande, nous soumettrons les échantillons gratuits ci-dessous pour approbation:
    1. Échantillon d'ajustement d'approbation de 2-3 pièces dans un tissu de couleur aléatoire, le classement de taille sera commencé après l'ajustement approuvé par vous.
    2. 2-3 ensembles d'échantillons de qualité de tissu, trempettes de laboratoire, impressions et toutes les garnitures. Le tissu et les garnitures seront commandés après avoir été approuvés par vous.
    3. 1 ensemble d'échantillons de pré-production dans n'importe quelle taille avec le tissu et les accessoires appropriés, la production sera démarrée après que les échantillons de pré-production aient été approuvés par vous.
    4. 1 ensemble d'échantillons d'expédition ramassés de la taille et des couleurs croisées en vrac, l'expédition sera organisée après les échantillons approuvés par vous.
    Tous les échantillons doivent s'assurer que le montage, la finition, le tissu, les couleurs et les garnitures sont conformes à la demande.Vous ne changeriez pas d'avis si nous avons déjà commencé la production selon vos commentaires, sinon les pertes se produiront. Veuillez donc vérifier attentivement et émettre vos commentaires.
    Si vous avez besoin de plus d'échantillons énumérés ci-dessus, les échantillons doivent être payés et les unités d'échantillonnage supplémentaires et les détails doivent être informés avant le début de la production.
  • Q Prix ​​et conditions de paiement

    A

    Les prix sur notre site Web Empirelion marqués B2B sont basés sur les conditions de prix FOB Shanghai, les prix B2C marqués sont des prix de détail, donc tous les prix et conditions peuvent être négociés selon les unités de commande et les détails. Les prix définitifs et la durée sont sujets à confirmation.
    Nous acceptons les paiements via les modes de paiement indiqués ici.
    Si le montant de la commande est inférieur à 10 000 USD, le paiement est un acompte de 30% par T / T et le solde de 70% à payer par T / T à vue après l'expédition des marchandises.
    Si le montant de la commande est supérieur à 10 000 USD, le paiement peut être un acompte de 30% par T / T et le solde de 70% à payer par T / T à vue après l'expédition des marchandises. Ou par lettre de crédit à vue.
    D'autres modes de paiement pourraient être discutés avant la signature du contrat de vente.

  • Q Commander un produit OEM chez nous: comment fonctionne le contrat

    A

    Vous pouvez passer les commandes pour tous les styles d'un site Web, les détails, le logo et la marque ne peuvent pas être modifiés en fonction de vos besoins, ce qui s'appelle OEM. Cette section de nos CGU explique comment cela fonctionne.
    Votre commande via le Site pour un Produit est une offre d'achat de ce Produit chez nous. Lorsque nous recevrons vos demandes, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande répertoriant chaque produit que vous avez demandé à commander et une date de livraison estimée. À ce stade, un contrat de vente sera conclu entre nous pour confirmer les unités, les prix, les conditions de paiement et la date d'expédition, etc.
    Pour les produits, vous saurez le délai pour les échantillons et la production et aussi quand ils seront expédiés, nous aurons un vendeur spécial pour s'occuper des commandes et garder contact et mettre à jour avec vous par email.

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